Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs)
§ 1 Allgemeines
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) gelten für alle meine Geschäftsbeziehungen mit meinen Kunden.
§ 2 Angebote
Meine Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
§ 3 Terminvergabe, Behandlungen
Eine Behandlung erfolgt nur nach vorheriger Terminvereinbarung. Hierzu ist die Hinterlegung von Name, Adress- und Kontaktdaten des Kunden erforderlich.
Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich. Ich weise auf alle Einwilligungserklärungen vor speziellen Behandlungen hin.
Vereinbarte Termine sind eine beiderseitige Willenserklärung und für beide Parteien bindend.
Die Behandlungsdauer ist der Angebots- und Preisliste zu entnehmen. Der Umfang der Behandlung richtet sich nach der vorherigen und individuellen Absprache und dem Hautzustand. Ich gebe Behandlungsempfehlungen, die Entscheidung über die Art der Behandlung trifft der Kunde. Die Behandlung wird nach vorheriger Hautdiagnose und der Behandlungsempfehlung sach- und fachgerecht vorgenommen.
Kann aus für mich nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt ein Termin von mir nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. Ich bin in dem Fall berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Meine gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
§ 4 Terminverzug durch den Kunden
Termine sind, gleich aus welchen Gründen, mind. 1 Werktag (24 Stunden) vorher abzusagen. Im Falle einer nicht fristgerechten Absage eines Termins gilt folgendes:
Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen Termin auch nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, bin ich berechtigt, dem Kunden den nicht rechtzeitig abgesagten Termin gemäß § 615 BGB in Rechnung zu stellen.
Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht.
Gebühr wegen eines kurzfristigen Terminausfall (weniger als 24 Std):
Zeitaufwand bis 30 Min – 5€
Zeitaufwand 40 bis 60 Min – 15€
Zeitaufwand 1 bis 1,5 Std – 20€
Zeitaufwand – 2 Std oder länger – 30€
Gerne können Sie auch jemand Bekannten zu Ihrem Termin schicken, falls Sie diesen kurzfristig nicht einhalten können oder eine rechtzeitige Absage nicht möglich ist, doch bitte setzen Sie mich darüber, wenn möglich, kurz in Kenntnis.
Sollten Sie kurzfristig absagen und es ist mir möglich den Termin noch kurzfristig anderweitig zu vergeben, wird das vermerkt und natürlich wird dann keine Terminausfallgebühr berechnet.
Die Behandlung beginnt mit dem Eintreffen der Kundin / des Kunden in der Kabine. Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur während der vereinbarten Behandlungsdauer. Ich bin zudem berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gilt unsere jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Preisliste.
Die Zahlungen für die kosmetischen Pflegebehandlungen und / oder des Kaufpreises sind nach der Behandlung bzw. bei Übergabe der Verkaufsware sofort zur Zahlung in bar oder per Kartenzahlung fällig. Bei Verkäufen von Gutscheinen gilt dies entsprechend.
In begründeten Fällen können Termine nur nach entsprechender Vorauszahlung angenommen werden.
§ 6 Geschenkgutscheine und Aktions-Angebote
Geschenkgutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden. Der Anspruch aus dem Gutschein verjährt nach der regelmäßigen Verjährungsfrist des § 195 BGB in drei Jahren.
Angebots-Aktionen gelten ausschließlich in der ausgeschriebenen Frist und sind in dieser Zeit wahrzunehmen bzw. gelten solange diese vorrätig sind.
Sonderaktionen können ohne Ankündigung umgehend beendet werden. Sämtliche Sonderaktionen sind nur gültig, solange diese auch vorrätig sind.
§ 7 Warengeschäft, Materialien & Produkte
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Auszeit.
Warenmängel
Im Rahmen der Gewährleistung finden die gesetzlichen Regelungen Anwendung. Bei berechtigten Fabrikationsfehlern erhält der Kunde Ersatz. Sonstige Ansprüche sind ausgeschlossen.
Warenumtausch
Auszeit arbeitet ausschließlich mit hochwertigen Produkten und Materialien. Ich verweise trotz allem auf die Garantie- und Allergiehinweise der Hersteller und Vertriebspartner.
Geöffnete Verpackungen und benutzte Produkte sind vom Umtausch und Schadensersatzansprüchen ausgeschlossen. Ausnahme ist die Vorlage eines Allergienachweises.
Aktionsware und individuell bestellte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.
§ 8 Haftung
Meine Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, d.h. einer Pflicht auf deren Einhaltung der Kunde vertraut und vertrauen darf. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz sowie bei sonstiger gesetzlicher Garantiehaftung oder Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit finden die vorstehenden Haftungsbeschränkungen keine Anwendung.
§ 9 Änderungsvorbehalte
Ich behalte mir zwischenzeitliche Änderungen in Art und Umfang der Behandlungen sowie Preisen vor.
§ 10 AGB, Preisliste
Bei Erscheinen neuer AGB bzw. neuer Angebots- und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.